Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, le site manager-transport.fr, édité par Creow (VSW), est amené à collecter et traiter certaines données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et conforme au RGPD sur :

• Les données que nous collectons

• Leur finalité

• Leur durée de conservation

• Vos droits et comment les exercer

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2. Identité du responsable de traitement

Responsable du traitement :
SARL Manager Transport
242 avenue Jean Jaurès, 95100 Argenteuil – France
📧 managertransport25@gmail.com
📞 07 84 91 90 34
Représenté par M. RADI Karim, en sa qualité de Gérant.

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3. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes :

Via les formulaires du site :

• Nom et prénom

• Téléphone

• Adresse email

• Adresse postale (dans certains cas)

• Détails de la demande ou du projet

Via les cookies :

• Données de navigation anonymisées (type de terminal, durée de visite, pages consultées…)

• Adresse IP partielle (pour les statistiques)

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4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via les formulaires (devis, contact)

• Vous recontacter dans le cadre de notre relation commerciale

• Suivre et optimiser l’expérience utilisateur (statistiques anonymes)

• Respecter nos obligations légales (facturation, suivi client)

Aucune de vos données n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

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5. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements de données sont fondés sur :

• Votre consentement (cases à cocher lors des formulaires)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)

• Le respect d’une obligation légale (archivage, facturation)

• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées et proportionnées :

• Données commerciales (devis, échanges) : 3 ans à compter du dernier contact

• Données clients (commandes, facturation) : 6 à 10 ans selon obligations comptables

• Cookies : 13 mois maximum

• Données anonymes de navigation : durée variable selon outil analytique (Google Analytics, etc.)

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7. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement :

• Par l’équipe de Manager Transport

• Par nos prestataires techniques (hébergement AWS, outil d’emailing ou CRM le cas échéant), tous conformes au RGPD

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des partenaires extérieurs sans votre accord explicite.

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8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé (Amazon Web Services)

• Connexion SSL (HTTPS)

• Accès restreint aux outils internes

• Sauvegardes régulières

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9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si vos données sont inexactes

• Droit à l’effacement (dans les cas prévus par la loi)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter par email à managertransport25@gmail.com ou par courrier à l’adresse du siège.

📌 Réponse sous 30 jours maximum, conformément à la législation.

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10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, et des cookies optionnels à des fins statistiques ou de marketing.

Un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies à tout moment.

En savoir plus : [Lien vers la politique cookies ou gestionnaire de consentement]

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11. Réclamations

En cas de désaccord, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
📞 01 53 73 22 22 – www.cnil.fr

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12. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Date de dernière mise à jour : 5 avril 2025